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掌上新华

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无广告 · 人工审核 · 放心下载时间: 2025-04-03 16:22:20

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小编点评

您的智能保险服务管家

掌上新华信息
反馈问题
  • 分类： 金融理财
  • 版本： v6.1.24
  • 大小： 120.39MB
  • 语言： 简体中文
  • 人数： 次下载
  • 官网：
简介

    掌上新华APP官方正版：您的智能保险服务管家

    【产品简介】

    掌上新华是新华保险倾力打造的数字化客户服务中枢，以"智享服务，触手可及"为核心理念，构建全场景、全周期的智慧保险服务生态。该平台深度融合移动互联技术，将传统保险服务升级为集业务办理、权益管理、智能交互于一体的移动智能终端，让客户随时掌握保障动态，轻松畅享智慧服务新体验。

    【核心功能矩阵】

    全流程保单管理

    智能激活：通过手机摄像头识别卡单信息，实现30秒快速激活

    续保直通：设置智能续保提醒，支持多种支付方式一键续期

    生存金查询：新增专属查询通道，随时掌握保单收益动态

    自助保全：支持保单关联、信息变更等20+项保全服务自助办理

    智慧理赔服务

    极速报案：支持文字/语音/图片多格式报案材料上传

    进程追踪：可视化理赔流程展示，关键节点智能推送

    自助理赔：5000元以下小额案件全流程线上办理

    VIP尊享体系

    专属服务：定制高端客户服务专区，提供机场贵宾厅、健康管家等特权

    智能推荐：基于大数据算法的产品智能匹配系统

    积分商城：消费积分兑换丰富礼品，涵盖健康监测、生活服务等多品类

    交互体验升级

    手势登录：创新生物识别技术，支持指纹/面部/手势多重解锁

    智能客服：7×24小时AI助手，支持语音交互和智能知识库查询

    网点导航：集成百度地图API，一键获取最近服务网点及导航路线

    【服务亮点】

    多维服务网络：整合柜面、电话（95567）、网站、短信四大服务渠道

    健康生态圈：内置健康自测、医院查询、症状百科等健康管理工具

    个性化定制：支持功能模块自由排序，打造专属服务首页

    安全保障：采用金融级加密技术，全面守护客户信息安全

    【常见问题解答】

    Q：保险事故发生后如何报案？

    A：根据保险合同约定，建议您在获知事故发生后10日内通过以下方式报案：

    ①前往就近客户服务柜面

    ②拨打全国统一客服热线95567

    ③通过APP上传事故证明完成线上报案

    Q：保单丢失影响理赔吗？

    A：申请理赔时需提供有效保险凭证。若保单遗失，可通过APP在线申请电子保单或前往柜面补办纸质凭证。

    Q：合同效力何时中止？

    A：若宽限期（通常为60日）结束后仍未缴纳续期保费，保险合同效力将自宽限期结束次日中止，期间保险公司不承担保险责任。

    【版本迭代亮点】

    V6.1.24全新升级：

    •新增生存金查询功能，支持历史收益记录追溯

    •优化注册登录流程，新增账号名登录方式

    •系统稳定性全面提升，修复若干交互细节问题

    V6.1.19重大更新：

    •满期金领取流程优化，支持累积生息账户灵活操作

    •团体保单查询功能上线，覆盖企业福利保障查询需求

    •1V1保险顾问匹配系统，精准对接专属服务经理

    【用户体验承诺】

    掌上新华持续践行"快·易·暖"服务理念，通过每月迭代版本、每季度服务创新，致力于构建保险服务新生态。立即下载体验，开启您的智慧保障新时代！


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上一个：众安保险下一个：东方财富期货
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